Contact et informations pratiques

Comment venir à l'Ofpra ?

Si vous êtes convoqué pour un entretien, vous trouverez l'adresse où il se tiendra sur la convocation qui vous a été adressée. La majorité des entretiens se tiennent au siège de l'Ofpra:

201 rue Carnot

94 120 Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois est relié au réseau national des autoroutes par l'A86 qui permet d'atteindre le boulevard périphérique parisien, l'autoroute A1 qui dessert le Nord de la France et l'autoroute A4 qui dessert l'Est de la France et une partie du département.

Vous pouvez également rejoindre l’Ofpra en transport en commun depuis Paris en empruntant le RER A ou le RER E, jusqu’à la station Val-de-Fontenay. (Attention : le ticket t+ ne permet pas d'accéder à la station Val-de-Fontenay qui est située en zone 3).

Plan pour venir à l'Ofpra
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Attention ! L'Ofpra se déplace régulièrement en métropole et outre-mer dans le cadre de missions hors les murs. L'adresse à laquelle vous êtes attendu pour votre entretien est indiqué sur votre convocation ; si vous êtes convoqué dans le cadre d'une mission de l'Ofpra, votre entretien se tiendra dans votre région.

 

Comment contacter l'Ofpra ?

  • Par courrier

Vous pouvez contacter l’Ofpra par voie postale, en adressant vos courriers à :

Ofpra
201 rue Carnot
94136 Fontenay-sous-Bois Cedex

Attention ! Veillez à indiquer votre numéro de dossier Ofpra dans chacune de vos correspondances.

Ce numéro se trouve sur votre lettre d’introduction ou votre convocation à un entretien.

 

  • Par téléphone

Vous pouvez joindre les services de l’Ofpra au 01 58 68 10 10, du lundi au vendredi, de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Selon votre demande, vous serez mis en relation avec un serveur vocal et/ou le service compétent.

En dehors de ces heures, le serveur vocal reste disponible pour vous communiquer des renseignements relatifs à votre situation en tant que demandeur d’asile ou personne protégée.

Pour faciliter ces échanges, pensez à vous munir de votre numéro étranger (AGDREF) ou du numéro de dossier Ofpra